ДОСАДНЫЕ   ЛЯПЫ   ИЛИ   НОУ-ХАУ   В   БИЗНЕСЕ
ФГУП   "ПОЧТА   РОССИИ"?

      14.03.2017 мной была отправлена заказным письмом (весом 91 г, сопроводительный трек-номер по квитанции - 30201009032998) заявка и записанная копии этого web-сайта на DVD в адрес оргкомитета СФР на участие в юбилейной филателистической выставке "СФР-25" в г. Москвe.
    17.03.2017 отправил эту же заявку в электронном виде и получил подтверждение в получении её.
      Увидев в "Отслеживании отправлений" ФГУП "Почта России" (ПР), что почтальон ходит от Тверской 9 до Тверской 12 и обратно четвёртый день с извещением, и ребус: "... Получатель ? Скалозуб В.П.?"...(т.е. какой-то человек, с такими же, как у меня фамилией и именем, но не отчеством, получатель моего письма),
      …18.03.2017   09:28 - Прибыло в СЦ 111950,
      …18.03.2017  10:30 - Неудачная попытка вручения 125009,
      …18.03.2017   12:38 - Покинуло СЦ 111950, (?)
      …18.03.2017   16:16 - Прибыло в место вручения 125009,
      …18.03.2017   20:31 - Передано почтальону 125009...,
написал в "ПР".
Чек при отправке
Отслеживание
Ответ 25.03.2017
Ответ 19.04.2017
Извещение
Само письмо .
"Белфила-2017"
На моё обращение от 22.03.2017 (рег.№ 1255667712 "ПР") получил ответ 25.03.2017, суть которого - письмо цело и оное в почтовом отделении (ПО) места доставки, и мне при обращении в ПО и предъявлении документа (Скалозуба В.П.?) и № письма, после заполнения мной извещения (вероятно первого, которое носила почтальон (аж до 18 апреля в Москве) и которое мне нужно было бы у неё отобрать, или, второго, "оставленного в ячейке
абонентного шкафа" {в Орле??}) таковое должны отдать. (см. картинки)
      14.04.2017г. я обратился в оргкомитет выставки и получил ответ, что там ничего не получали.
      На свои 2 новых обращения от 14.04 и 19.04.2017 (рег. № 13273119551, рег. № 1339784233) 18.04.2017 получил ответ, что моим обращением займётся "соответствующее подразделение ФГУП", а позже, 19.04.2017 - срок рассмотрения моего обращения истекает 05.05.2017 и в дальнейшем, не дождавшись ответа, я могу всё повторить с начала...
      22.04.2017 получаю извещение ZK-1351 - Скалозубу В. П. заказное письмо из "Орел 10" весом 20 ? г. В "Отслеживании" увидел что это моё, но полегчавшее в Москве - с 91 до 20 г. Пока я раздумывал об обмене своего паспорта с В.Н. на В.П. и ожидал ответа от "ПР", в "Отслеживании" появилась надпись после отсылки назад:
      …26.04.2017   9:34   Получено адресатом   302042   20 г.
      10.05.2017 так и не дождавшись обещанного до 05.05.2017 ответа, и решив, что у "ПР", наверное, электронная мусорная корзина (т.е. "спецотделение") с роботом, нумерующим обращения, я по полученному ранее (22.04.2017) извещению, оплатив за обратную пересылку 57 ? р., получил в ПО своё письмо весом 91г из "Орел 10" (якобы полученное мной полмесяца назад - 26 апреля), к сожалению, без обязательного автографа Орловской Н.И, возвращавшей письмо в г. Орел. Письмо (ставшее всего лишь памятным сувениром) преодолело расстояние в Орле от ПО № 10 до ПО № 42 в 750 метров за 39 дней, проехав почти 750 км. А расстояние в пару сотен метров между ПО № 9 и офисом СФР в Москве оказались для него непреодолимой преградой. Лешив меня участия в выставке, ПР заработала не 47, а уже 94р. + 10р ? премия.
      В связи с этой историей у меня возникли крамольные вопросы: "Отслеживание отправлений" - для шуток?, вопрос тот, что в заголовке, и не по принципу ли (туда-обратно) "с мира по нитке" многомиллионная премия в ПР, обнародованная СМИ. Не менее 8 ляпов с ОДНИМ письмом в 3 ПО + конторе для работы с обращениями клиентов ПР.
      Многое познаётся в сравнении. Почти одновременно в Минске прошла тоже выставка - "Белфила-2017", также связанная с 25-летним юбилеем (только выпуска первой белорусской марки). Пересылки: заявки на участие этого же web-сайта в выставке Орел-Минск, награда с каталогом плюс буклет с годовым набором марок и блоков 2016 г. по окончанию выставки Минск-Орел и всё остальное без каких либо заморочек!